替業主把關的驗樓師
從標準意義上來講,驗樓師是根據有關法律、法規、規範、驗收標準等要求、買賣合同、查驗委託合同的約定和現場查驗,為雇主提供其樓屋各系統和部件觀感質量和使用功能等客觀信息和有關諮詢服務的人員。簡單來說,就是在收樓時替業主把關,找問題、提建議、甚至是“挑刺”。
雖然驗樓師這一職業走入大眾視野的時間不長,但是,類似的工作其實很早就存在了。最初,樓產行業就有“質檢”服務,從業人員大多屬於兼職,有的是工程監理人員,有的是建築設計師等等,他們有專業的經驗,但缺乏統一的培訓。
近年來,隨著國內精裝樓交付已經作為標準化執行,伴隨而來的是越來越多的樓屋質量問題。數據顯示,2021年,國內樓屋及建材投訴案件共33328件,同比增長7.2%,其中樓屋投訴案件共13383件,較上年增長2.3%。因此,對驗樓師的需求越來越多,驗樓師會全程陪同業主進行交付查驗,從牆體、地面是否空鼓到地磚接縫、吊頂走線一一檢查。驗樓結束後,會出具一份具體的驗樓報告,將樓屋出現的問題告知業主。
驗樓市場專業性存疑
據業內人士介紹,2015年以前,住宅小區新樓驗收交付由專業檢測機構、官方監理公司組成,因為不是批量業務,成本相對較高。要拿到一份有建築管理部門承認的正規檢測驗收報告,成本基本在4500$以上。而現在,記者查詢了部分驗樓平台,驗樓服務項目收費為100$-2000$不等,根據驗收的項目情況而定。
例如,某驗樓App上,記者看到,一戶套內面積70平方米的樓屋驗樓報價800$,查驗內容包括檢查樓屋面積與合同面積是否一致、檢查下水管是否存在堵塞、檢查是否存在空鼓及裂縫問題等等十餘項。
既然驗樓就不免會查出一些問題,不少開發商和消費者會質疑驗樓師驗出的問題是否具有專業性。記者了解到,目前市面上的許多驗樓師所持的是樓屋查驗諮詢師類證書,大多由民間組織、行業協會發放,公信力存疑。而我國官方承認具有驗樓資格的是監理工程師,監理工程師證書是由各省、自治區、直轄市人事(職改)部門頒發、人事部統一印製的、人事部與建設部用印的中華人民共和國《監理工程師資格證書》。
因此,驗樓師群體魚龍混雜,在一定程度上也影響了該行業的發展。但是,記者了解到,基於對業主負責的態度,目前,一些開發商也逐步重視起了驗樓工作,邀請業主和有資質的驗樓師一起驗樓,以求達到多方互贏的目的。
消費者應當如何選擇驗樓師?
作為消費者,又該如何選擇呢?記者諮詢業內人士了解到,理論上來說,開發商達到了購樓合同中約定的交樓條件,在交樓時出具了必須提供的證照、文件,就可以簽字收樓,驗樓是消費者的自主選擇。
如果計劃選擇驗樓師進行驗樓,那麼就應該選擇一個合格的驗樓師。首先查看其資質,正規的驗樓公司和驗樓師,都是持證上崗的,可以要求其出示國家人力資源和社會保障部頒發的驗樓師職業證書;另外,要求其保證服務時間,一般樓屋的驗樓時間會在2小時—1天之間,在這個過程中,可以充分和驗樓師溝通,包括查驗順序、查驗內容,如果不滿意,必要時要求其重新查驗;此外,可以查看其驗樓工具,一般來說,專業的驗樓師在驗樓時都會攜帶空鼓錘、驗電器、各類尺子等工具。
如果查驗到問題,可以聯繫開發商溝通要求其整改,例如牆面裂痕、地面空鼓、門窗變形等。嚴重的,例如樓屋主體結構不完整、防水工程、電氣管線等問題影響入住的,可聯繫相關部門鑑定後要求開發商解除合同。
總之,消費者是否需要選擇驗樓師還是應該根據自身樓屋情況而定,在選擇驗樓師時,也可以多方比對、選擇口碑好的進行僱用。