收樓開門後，地磚外觀平整、牆身又乾淨，不代表可以放心。驗樓師用空鼓錘逐格敲過，聽到「卜卜」空響，很多業主第一句就會問：新樓空鼓算嚴重嗎？答案不是一概而論，但絕對不應因為表面沒有裂紋，就把空鼓當成普通小問題。
空鼓的嚴重程度，取決於位置、範圍、聲音、磚材種類，以及附近有沒有裂紋、滲水痕跡或起拱。少量、邊角位置的輕微空響，未必即時影響使用；但如果是大範圍空鼓、門口走道、浴室牆地、窗台或廚房位置出現問題，就應列入缺陷清單，要求發展商清楚交代及執修。收樓階段不跟進，日後磚材鬆脫、爆裂甚至滲水，維修成本和爭議通常都由業主承受。
新樓空鼓算嚴重嗎？先看位置，不只聽聲音
驗樓不是敲到一格空響就判定全屋不合格，也不是發展商說「正常現象」便可以接受。驗樓師會把空鼓位置標示出來，再配合實際面積、相鄰磚況和使用風險判斷。
地磚空鼓最需要留意人流和受力。玄關、客飯廳通道、睡房門口及露台出入口，天天踩踏，若底層黏結不足，磚材日後更容易鬆動、裂開或邊角崩損。尤其大尺寸地磚，一塊磚覆蓋範圍大，底部如果有明顯空位，受力未必平均，問題未必在收樓當天出現，卻可能在入住後慢慢浮現。
牆磚則要看高度和濕區。浴室淋浴位、洗手台旁、廚房工作檯後方的牆磚，不單是觀感問題。磚後黏結不良，配合長期濕氣和冷熱變化，可能令填縫位開裂，水分有機會由縫隙滲入底層。高位牆磚若有較大範圍空鼓，更不能只當作聲音問題，因為一旦鬆脫墜下，便涉及安全風險。
窗台、露台門檻、浴室門口這類交界位置，也值得特別標記。這些位置同時牽涉排水、防水和不同材料交接，即使空鼓面積不大，只要附近已有裂紋、填縫不完整或水漬，驗樓師便會提高警覺，避免發展商只做表面補膠便當作完成執修。
空鼓從何而來？新盤常見的施工伏位
空鼓通常反映磚材與底層之間的黏結不足，但成因不只一種。較常見的情況，是鋪磚時水泥砂漿或黏著層塗佈不均，磚背沒有充分壓實；亦可能是底層未清理乾淨、有灰塵或過於乾燥，令材料未能黏牢。
趕工也是新盤常見的風險。底層未有足夠時間乾固，下一道工序已經開始；工人為了對齊水平，局部加厚砂漿，卻未處理好平整度，日後便容易產生空隙。部分單位使用較大、較薄或吸水率不同的磚材，施工方法若沒有配合，同樣會增加空鼓機會。
業主需要明白，空鼓不一定代表整個單位手工失敗，但它是一個訊號：該位置的施工控制可能不足。因此，驗樓不應只記錄一兩格空鼓，而是要有系統地檢查同一區域的平整度、磚縫、裂紋、踢腳線、門檻收口及濕區防水細節。問題往往不是單獨存在。
驗樓師實戰判斷：哪些空鼓要優先要求執修？
真正有經驗的驗樓師，不會只靠耳朵聽一聽。敲擊聲只是初步篩查，之後要看空響是否集中、範圍有多大、是否延伸到磚邊，以及磚面有沒有鬆動感。部分位置聲音較空，可能與結構、管道槽或材料交接有關；但若敲擊聲沉空而一致，連續跨越多塊磚，便不能輕易帶過。
一般而言，以下情況應優先列為執修項目：大範圍或連續多塊磚空鼓、浴室及廚房濕區空鼓、門口與走道等高使用量位置空鼓、牆磚已有裂紋或輕微鬆動，以及窗台、露台和門檻附近伴隨收口不良的空鼓。這些問題不一定要等到「掉磚」才處理。收樓前記錄清楚，才是最有利的跟進時機。
相反，如果是極小範圍、單一磚角的輕微空響，磚面穩固、沒有裂紋，位置亦非濕區或高人流區，處理方式可以較務實。業主仍應要求記錄在案，並觀察發展商建議的修補方案，而不是口頭聽到「無問題」就算。是否需要剷除重鋪，要平衡風險與拆卸後對周邊磚材、填縫及防水層造成的影響。
「補膠」不等於真正處理空鼓
部分執修安排會從磚縫或磚面注入修補材料，嘗試填補局部空隙。這種做法不是必然不可接受，但只適合範圍小、磚材仍然穩固，而且能確認修補效果的位置。若空鼓範圍廣、磚面已有鬆動，或位置屬於浴室地面、牆角和門檻等敏感部位，單純注料未必能處理根本問題。
業主應要求發展商說明會如何處理、是否需要拆磚、重鋪後如何復原填縫，以及濕區工程會否重新測試。驗樓師在覆驗時，會再次敲擊相關位置，並檢查新舊磚色差、磚縫直度、水平、排水坡度及周邊收口。執修不是「有做過」就足夠，重點是完成後有沒有留下新問題。
業主收樓時，怎樣記錄空鼓才有跟進力？
只寫「浴室有空鼓」太模糊，日後容易出現各自演繹。有效的缺陷紀錄，應清楚寫明房間、牆面或地面位置、相關磚材數量或大約範圍，並以相片標示。若空鼓貼近地漏、門檻、窗台或牆角，也要一併記下，因為這些位置與防水和排水有直接關係。
驗樓師進行驗樓時，會按區域逐格檢查，將問題整合成有位置、有描述、可覆核的缺陷清單。這樣做不是刻意放大瑕疵，而是避免業主在覆驗時找不到原位，亦讓發展商難以把明確問題說成「未能確認」。面對執修，記錄越精準，業主越有主動權。
此外，空鼓檢查應與其他項目同時進行。浴室除了敲磚，亦要看地面去水是否順暢、牆地交界填縫是否完整、潔具周邊有沒有滲漏風險；露台則要留意地面斜度、去水口和門框收口。單位缺陷常常互相牽連，分開看很容易漏掉真正的伏位。
別用「未入住」作為放過問題的理由
有些業主會想，反正新樓未住人，現在沒有鬆磚、沒有漏水，空鼓可能不急。正因為未入住，才更應在收樓和保養跟進初期處理。傢俱進場後再拆磚，不但麻煩，粉塵、噪音、搬移和工期都會直接影響生活；若日後涉及滲水，還可能牽連樓下單位。
驗樓的價值，不是把每一個細節變成爭拗，而是靠驗樓師的實戰經驗和專業儀器，在問題仍可由發展商負責時，替業主把風險看清楚。遇到空鼓，先釐清位置和範圍，要求合適執修，再在覆驗時確認結果。收樓時多一份有根據的紀錄，入住後便少一份被動埋單的機會。